Pertama Blibli Luncurkan Fitur Langganan

Posted on

Pertama Blibli Luncurkan Fitur Langganan – Blibli, sebagai e-commerce lokal terdepan, menjadi e-commerce pertama di pasar Indonesia yang meluncurkan fitur “Langganan”. Fitur ini menjadikan belanja groceries, atau kebutuhan sehari-hari, secara online menjadi semakin otomatis, mudah, dan hemat, sesuai dengan prioritas pelanggan di tengah kondisi pandemi.

Pertama Blibli Luncurkan Fitur Langganan

Studi Kantar menyatakan bahwa 80% responden kini menjadi kian cermat dalam mengatur keuangan mereka akibat COVID-19. Untuk memenuhi kebutuhan sehari-hari, lebih dari 60% responden pun bersedia mencoba metode belanja baru demi mendapatkan harga yang paling terjangkau.

Tren pasar inilah yang melatarbelakangi Blibli dalam meluncurkan fitur yang menjawab kebutuhan pelanggan, khususnya dalam hal penghematan waktu serta pengeluaran ketika berbelanja kebutuhan primer. Fitur terbaru yang sudah bisa dinikmati oleh konsumen ini adalah “Langganan”.

Seperti dijelaskan oleh Stephanie Santoso, Vice President Trade Partnership, Blibli bahwa fitur Langganan ini diharapkan bisa meningkatkan pengalaman belanja konsumen di era new normal. Ini juga sebagai wujud komitmen Blibli terhadap kepuasan pelanggan.

“Fitur Langganan memungkinkan pelanggan untuk mengatur supaya belanja rutin rumah tangga di Blibli dapat diulang secara otomatis sesuai frekuensi yang dipilih. Fitur ini memudahkan pelanggan mengatur pengeluaran kebutuhan sehari-hari,” ucap Stephanie.

Ditambahkan oleh Stephanie bahwa fitur ini semakin menarik karena tersedianya

Potongan harga yang ditawarkan, sistem pembayaran lengkap dan terintegrasi, serta gratis ongkos kirim. Dengan kata lain, fitur Langganan membantu pelanggan menghemat uang dan waktu secara bersamaan. Untuk menikmati fitur Langganan, pertama-tama konsumen bisa mengakses aplikasi Blibli. Selanjutnya, pilih “BlibliMart”, lalu pilih tab ”Langganan”. Pilih produk Langganan yang diinginkan dan atur frekuensi paket langganan (bulanan atau mingguan) hingga maksimal 12 bulan atau 54 minggu ke depan, serta jumlah produk yang diperlukan.

Selanjutnya, lakukan check out dan pilih sistem pembayaran. Di fase peluncuran fitur Langganan, Blibli menyediakan opsi auto-debet melalui kartu debit dan kartu kredit. Rencananya, Blibli juga akan menyediakan opsi pembayaran lainnya, termasuk e-money atau menggunakan uang elektronik.

Pendebetan akan dilakukan maksimal 4 hari sebelum pengiriman. Blibli menjanjikan bahwa paket yang telah dipilih oleh konsmen akan diterima maksimal 4 hari setelah pembayaran, ini juga tergantung lokasi dari pelanggan. Pelanggan juga dapat memodifikasi paket langganan jika diperlukan (sesuai syarat dan ketentuan yang sudah tertera).

Pelanggan dapat memilih “harga tetap” atau “diskon tetap” saat melakukan pengaturan pada fitur Langganan. Untuk pilihan harga tetap, pelanggan akan dikenakan harga sama walaupun terjadi perubahan harga selama periode berlangganan.

Sementara untuk pilihan diskon tetap, pelanggan akan mendapatkan diskon yang sama besarnya walaupun terjadi perubahan harga selama periode berlangganan. Karena itu, semakin banyak produk yang dipilih dalam satu periode berlangganan, semakin besar penghematan yang diperoleh.

Selama periode perkenalan, Blibli juga menghadirkan program cashback di mana pelanggan yang menggunakan fitur berlangganan ini dapat menikmati cashback hingga maksimal 10%. Tak perlu khawatir, program cashback ini akan digelar sampai 31 Oktober 2020.

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *